В век Интернета современному родителю стало гораздо проще доносить свое мнение  о работе того или иного врача. Детская городская клиническая больница всегда с особым вниманием относится ко всем обращениям родителей маленьких пациентов. Регулярно специалисты больницы отвечают на вопросы и решают проблемы, поступившие: на официальный портал учреждений здравоохранения Ульяновской области https://doctor73.ru/ , а так же на страницу нашей официальной группы Вконтакте http://vk.com/dgkb73.  При плохой работе врача большинству пациентов всегда хватает энтузиазма написать жалобу или критическое замечание. Тем более, что это можно сделать буквально с собственного телефона. Хорошая же работа врача зачастую остается чем-то самим собой разумеющимся. А ведь врач, услышав в свой адрес благодарность, получив позитивную отдачу, часто испытывает желание работать еще лучше и активнее, потому что знает что это действительно кому-то нужно. И именно на этом ментальном уровне его работа превращается из ремесла в истинное искусство врачевания. Безусловно, негативные отзывы позволяют увидеть проблемы, и решать их. Но многие недооценивают действенность позитивных отзывов. Именно они позволяют с еще большим энтузиазмом и активностью совершенствовать свое дело. Сотрудники Детской городской клинической больницы всегда искренне рады читать, слышать благодарственные отзывы. И, наверно, самые приятные и удивительные для нашего времени случаи, когда с целью благодарности родитель пациента приходит лично, не жалея своего собственного времени, несмотря на возможность сделать это «в один клик».